カテゴリー: 質問

アプリの通知が届きません。どうしたら良いですか？ おそらくアプリの通知設定がオフになっている可能性が高いです。 アプリ内の「システム」→「通知」を選択して、移動先の設定画面の通知をオンにしてください。 ＊当サービスでは円...

受取通知が届きません。どうしたら良いですか？ Textradeでは購入者が支払った商品代金を一旦事務局でお預かりさせていただく仕組みになっております。 まずはチャット画面にて受取通知を呼びかけてみましょう。 それでも反応...

商品が発送されません。どうしたら良いですか？ Textradeでは購入者が支払った商品代金を一旦事務局でお預かりさせていただく仕組みになっております。 まずはチャット画面にて発送を呼びかけてみましょう。 それでも反応がな...

禁止されている商品はありますか？ あります。 教科書や学習関係の書籍（参考書など）以外のものは出品を禁じております。 ＊その他、知的財産権を侵害する商品、違法性が認められる商品、衛生的に問題のある商品についても禁じており...

売上の振込申請に期限はありますか？ あります。 売上確定後９０日以内に振込申請を行ってください。 ９０日以内に申請が行われなかった場合はメールで連絡した後、出品者の口座に自動的に入金させていただきます。 またこの際に振り...

教科書以外を出品してもいいのですか？ 原則では教科書のみとなっていますが、教科書以外にも大学の授業と関連のあるものなら出品しても構いません。 勉強と関係のない商品を出品した場合は削除措置を取ることがありますので予めご了承...

商品をたくさん売るにはどうしたらいいですか？ 友達にチャットやSNSで紹介することで販売効果が期待できます。 適度な価格帯、清潔感のある商品画像などを意識するのもオススメです。 他にも出品画像の見栄えを良くするなど、工夫...

取り引きのキャンセルは可能ですか？ 可能です。 取引画面下部にあるキャンセルボタンを押すことで、取引相手にキャンセルリクエストの通知が届きます。 相手がリクエストを承認すればキャンセルは成立します。 ＊キャンセル後は購入...

お問い合わせはどこからできますか？ アプリ内のマイページの「お問い合わせ」 本サイトのお問い合わせページ textrade.staff@gmail.comに直接お問い合わせ のいずれかから可能です。 お気軽にご連絡くださ...

出品できませんなぜですか？ 住所を設定していないと出品できません。 画面下部の「マイページ」から「住所設定」をしてください。 それでも出品できない場合はネットワーク環境を確認してもう一度試してみてください。 それでも出品...